常问问题

Stiltec 产品全部在澳大利亚制造。我们只采购最高标准的原料。它们是在制造工厂按照最高治疗制造标准 (GMP) 制造的，并定期对其是否符合该标准进行审核。

为了确保我们的客户负担得起的价格，我们直接向您销售我们的产品，而不涉及会增加成本的中间公司。 Stiltec 产品仅由精心挑选的眼保健专业人员提供，他们优先考虑您的福祉而不是利润。您还可以从我们的网站在线购买我们的产品。

对于那些无法通过银行卡付款的人，我们很乐意发送一个 14 天的帐户，可以通过支票、直接存款或 BPAY 付款。如果您想使用此方式付款，请致电我们。请注意，如果这是您的第一笔订单，订单将保留到收到付款为止。

我们通常使用 Aramex Couriers。交货时间从第二天到 5 - 7 天不等，具体取决于您在澳大利亚的位置。我们位于布里斯班，请在您重新订购时考虑到这一点。对于偏远地区和邮政信箱，我们使用澳大利亚邮政。

如果您只是改变主意或做出错误决定，我们通常不会退款。如果货物在运输过程中出现故障或损坏，Stiltec 将退款或换货。如果您需要退回产品，请联系我们。您可以在这里找到我们的退货政策。

工作日下午 1 点前下的订单将在当天发货。所有其他订单将在下一个工作日发货。

当我们的数据库显示您的产品可能不足时，我们将向您发送一封礼貌的提醒电子邮件或提醒电话。当然，您可以在闲暇时拨打 1800622883 与我们联系。

是的，复合维生素不能替代 Macutec 或 Lacritec。您根据眼科健康专家的建议，根据您的病情服用 Macutec 或 Lacritec。继续遵循您收到的建议非常重要。许多人服用多种维生素来补充营养，因为仅从饮食中很难获得足够的营养。通过将 Stiltec 复合维生素与您现有的 Stiltec 产品一起服用，这是安全的，并且没有任何成分剂量被认为过高。

不需要，所有人都可以使用 Stiltec 产品，无需处方。

This can vary person to person. For Macutec products, as they are typically prescribed or recommended by Eye Health Specialists patients typically stay on it for life. For Lacritec, we have patients that are able to stop or reduce the dosage because of the benefits received & some that require Lacritec everyday to maintain the benefits.